Para recuperar tu progreso perdido en Android o iOS, necesitas tener tu cuenta conectada a tu perfil de Facebook.

 

Para conectar tu cuenta con Facebook, abre el juego y sigue los pasos a continuación: 

1. Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).

2. Toca "Iniciar sesión" y luego

3. Sigue los siguientes pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

 

Después de eso, puedes seguir los mismos pasos para cargar tu cuenta en cualquier otro dispositivo Android o iOS. Solo asegúrate de usar la misma cuenta de Facebook a la que estaba conectada tu cuenta de juego.

 

Ten en cuenta que no puedes usar Facebook para cargar tu progreso en PC (usando Steam).

 

Si el progreso de tu cuenta se perdió y no estaba vinculado a ninguna plataforma, envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente y haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Puedes contactarnos usando el widget de chat en la parte inferior derecha de nuestra Página web de soporte!

 

Nota: Este método de recuperación no está disponible en la Consola.