Para recuperar tu progreso perdido en Android o iOS, necesitas tener tu cuenta conectada a tu perfil de Facebook.

 

Para conectar tu cuenta con Facebook, abre el juego y luego sigue los pasos a continuación:

1. Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).

2. Toca en "Iniciar sesión", luego

3. Sigue los siguientes pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

 

Después de eso, puedes seguir los mismos pasos para cargar tu cuenta en cualquier otro dispositivo Android o iOS. Solo asegúrate de estar usando la misma cuenta de Facebook con la que estaba conectada tu cuenta del juego.

 

Por favor, ten en cuenta que no puedes usar Facebook para cargar tu progreso en PC (usando Steam).

 

Si perdiste el progreso de tu cuenta y no estaba vinculado a ninguna plataforma, envía un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente y haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el widget de chat en la parte inferior derecha de nuestra página web de soporte!

 

Nota: Este método de recuperación no está disponible en la consola.