Para recuperar tu progreso perdido en iOS, necesitas tener tu cuenta conectada a una Scopely ID, Apple ID y/o perfil de Facebook.

ID de Scopely:

  1. Abrir el juego.
  2. Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha). 
  3. Elige "Guardar tu progreso con la cuenta de Scopely" como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
  4. Toca "Conectar".
  5. Elige el ícono de "Correo electrónico" y toca "Iniciar sesión".
  6. Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Para obtener más detalles visuales sobre el proceso paso a paso para vincular a una Scopely ID, puedes visitar nuestras Preguntas Frecuentes: "¿Scopely Account ID - ¿Puedo usar mi cuenta en diferentes dispositivos?"

Si no has vinculado tu cuenta a ninguna ID de Scopely o no has creado una cuenta de Scopely, asegúrate de elegir "Crear una cuenta de Scopely".

ID de Apple:

  1. Abre el juego.
  2. Ve a "Configuración" (arriba a la derecha).
  3. Elige "Apple" como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
  4. Toca "Conectar".
  5. Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Facebook:

  1. Abre el juego.
  2. Ve a "Ajustes" (arriba a la derecha).
  3. Elige "Guardar tu progreso con la cuenta de Scopely" como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
  4. Toca "Conectar".
  5. Elige el ícono de "Facebook" y toca "Iniciar sesión".
  6. Sigue los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Después de los pasos anteriores, puedes seguir los mismos pasos para cargar tu cuenta en cualquier otro dispositivo iOS. Solo asegúrate de usar la misma Scopely ID, Apple ID o cuenta de Facebook con la que estaba conectada tu cuenta de juego. Usar Scopely ID y Facebook también te permitirá transferir tu progreso a otras plataformas.

Ten en cuenta que no puedes usar tu Apple ID o Facebook para cargar tu progreso en Steam, pero puedes usar tu Scopely ID para cargar tu progreso en Steam y PC (WebGL).

Si el progreso de tu cuenta se perdió y no estaba vinculado a ninguna de las plataformas mencionadas anteriormente, envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente y haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Puedes contactarnos usando el widget de chat en la parte inferior derecha de nuestra Página web de soporte!

¡Siempre es un placer ayudar!