Para recuperar el progreso perdido en iOS, necesita tener su cuenta conectada a un ID de Scopely, un ID de Apple y/o un perfil de Facebook.

Identificación de Scopely :

  1. Abre el juego.
  2. Vaya a “Configuración” (arriba a la derecha).
  3. Elija “Guardar su progreso con la cuenta Scopely” como la plataforma con la que desea vincular su progreso.
  4. Pulse "Conectar".
  5. Seleccione el icono “Correo electrónico” y toque “Iniciar sesión”.
  6. Siga los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Para obtener detalles más visuales sobre el proceso paso a paso para vincularse a un ID de Scopely, puede visitar nuestras preguntas frecuentes: "ID de cuenta de Scopely: ¿Puedo usar mi cuenta en diferentes dispositivos?"

Si no ha vinculado su cuenta a ningún ID de Scopely ni ha creado una cuenta de Scopely, asegúrese de elegir "Crear una cuenta de Scopely".

ID de Apple :

  1. Abre el juego.
  2. Vaya a “Configuración” (arriba a la derecha).
  3. Elige “Apple” como la plataforma con la que deseas vincular tu progreso.
  4. Pulse "Conectar".
  5. Siga los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Facebook :

  1. Abre el juego.
  2. Vaya a “Configuración” (arriba a la derecha).
  3. Elija “Guardar su progreso con la cuenta Scopely” como la plataforma con la que desea vincular su progreso.
  4. Pulse "Conectar".
  5. Seleccione el icono de “Facebook” y toque “Iniciar sesión”.
  6. Siga los pasos para iniciar sesión y completar la conexión.

Después de los pasos anteriores, puedes seguir los mismos pasos para cargar tu cuenta en cualquier otro dispositivo iOS. Solo asegúrate de usar el mismo ID de Scopely, ID de Apple o cuenta de Facebook con la que estaba vinculada tu cuenta de juego. Usar el ID de Scopely y Facebook también te permitirá transferir tu progreso a otras plataformas.

Tenga en cuenta que no puede usar Apple ID o Facebook para cargar su progreso en Steam, pero puede usar Scopely ID para cargar su progreso en Steam y PC (WebGL).

Si el progreso de su cuenta se perdió y no estaba vinculada a ninguna de las plataformas mencionadas, envíe un mensaje a nuestro equipo de Atención al Cliente y haremos todo lo posible por ayudarle. Puede contactarnos mediante el widget de chat en la esquina inferior derecha de nuestra página. Página web de soporte !

¡Siempre es un placer ayudar!