Los paquetes son ofertas especiales por tiempo limitado en la Tienda que combinan varios artículos en un solo paquete a un precio con descuento.

Son una excelente manera de conseguir cosméticos y monedas en una sola compra.

¿Qué puede incluir un paquete? 

Los lotes pueden contener uno o más de los siguientes elementos:

  • Skins (Stumblers)

  • Emotes

  • Animaciones de victoria

  • Pasos

  • Habilidades o Fichas de Habilidad

  • Gemas

  • Fichas Stumble

  • Otros artículos de temporada o relacionados con eventos

Cada paquete muestra claramente lo que incluye antes de la compra.

¿Cómo funcionan los lotes?

Cuando compras un paquete:

  • Algunos artículos se entregan al instante (como las Gemas o las Stumble Coins).

  • Los artículos cosméticos (skins, gestos, etc.) se añaden directamente a tu inventario.

  • Es posible que algunos contenidos requieran que los reclames en la sección correspondiente (por ejemplo, recompensas del Pase o seguimiento de eventos).

Si un artículo es parte de la progresión (como el contenido del Pase), puede desbloquearse automáticamente en lugar de aparecer como una ventana emergente.

¿Los paquetes son permanentes?

No. La mayoría de los paquetes son:

  • Ofertas por tiempo limitado

  • Estacional o basado en eventos

  • Rota regularmente en la Tienda

Si ya no ves un paquete, es posible que haya caducado o que haya rotado.

¿Por qué los lotes se ven diferentes para distintos jugadores?

La Tienda puede mostrar diferentes ofertas dependiendo de:

  • Eventos en curso

  • Temporadas activas

  • Promociones por tiempo limitado

  • Grupos de prueba

No todos los jugadores verán siempre los mismos paquetes al mismo tiempo.

Compré un paquete, pero parece que falta algo

Antes de reportar un problema, por favor verifica:

  1. Tu sección de Personalizar para nuevos cosméticos.

  2. Tus saldos de divisas (Gemas o Stumble Coins).

  3. Cualquier Pase, Evento o seguimiento de progresión relacionado.

Si aún crees que falta algo, contacta a Soporte e incluye:

  • El nombre del paquete

  • La plataforma en la que estás jugando

  • La fecha de compra

¡Estaremos encantados de ayudar!

Notas finales

  • El contenido del paquete siempre se muestra antes de la compra.

  • Algunos artículos pueden otorgarse automáticamente sin una pantalla de reclamo separada.

  • La disponibilidad y el contenido del paquete pueden cambiar con el tiempo.

¡Mantente atento a la Tienda para no perderte nada!

 

¡Que tengas un día legal!