Tu edad o fecha de nacimiento generalmente se establece cuando la cuenta se crea por primera vez. En la mayoría de los casos, esta información no se puede cambiar directamente dentro del juego.
¿Por qué es importante la edad?
La configuración de edad nos ayuda a:
Cumplir con las regulaciones regionales
Determinar el acceso a ciertas funciones (como anuncios o conexiones sociales)
Proporcionar la experiencia de jugador adecuada
Debido a estos requisitos, la configuración de edad se maneja con cuidado.
¿Se puede actualizar?
Si crees que tu edad se introdujo incorrectamente, o si hay un problema específico relacionado con las restricciones de edad, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos revisar tu caso.
Cuando contactes a Soporte, por favor proporciona:
Tu nombre de usuario / apodo de jugador
La plataforma en la que estás jugando
Una breve explicación del problema
Nuestro equipo revisará la situación y le informará qué opciones están disponibles.
¿Por qué podría estar restringido?
Algunas funciones pueden estar limitadas según la edad, incluyendo:
Conexiones de redes sociales
Anuncios y recompensas diarias
Ciertas opciones de vinculación de cuentas
Estas restricciones se basan en requisitos legales y regulatorios y no son errores.
