Tu edad o fecha de nacimiento generalmente se establece cuando la cuenta se crea por primera vez. En la mayoría de los casos, esta información no se puede cambiar directamente dentro del juego.

¿Por qué es importante la edad?

La configuración de edad nos ayuda a:

  • Cumplir con las regulaciones regionales

  • Determinar el acceso a ciertas funciones (como anuncios o conexiones sociales)

  • Proporcionar la experiencia de jugador adecuada

Debido a estos requisitos, la configuración de edad se maneja con cuidado.

¿Se puede actualizar?

Si crees que tu edad se introdujo incorrectamente, o si hay un problema específico relacionado con las restricciones de edad, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos revisar tu caso.

Cuando contactes a Soporte, por favor proporciona:

  • Tu nombre de usuario / apodo de jugador

  • La plataforma en la que estás jugando

  • Una breve explicación del problema

Nuestro equipo revisará la situación y le informará qué opciones están disponibles.

¿Por qué podría estar restringido?

Algunas funciones pueden estar limitadas según la edad, incluyendo:

  • Conexiones de redes sociales

  • Anuncios y recompensas diarias

  • Ciertas opciones de vinculación de cuentas

Estas restricciones se basan en requisitos legales y regulatorios y no son errores.

¡Siempre es un placer ayudar!