Tu edad o fecha de nacimiento normalmente se establecen cuando la cuenta se crea por primera vez. En la mayoría de los casos, esta información no se puede cambiar directamente dentro del juego.

¿Por qué es importante la edad?

La configuración de edad nos ayuda a:

• Cumplir con las regulaciones regionales

• Determinar el acceso a ciertas funciones (como anuncios o conexiones sociales)

• Proporcionar la experiencia de jugador adecuada

Debido a estos requisitos, la configuración de edad se gestiona con cuidado.

¿Se puede actualizar?

Si crees que tu edad se ingresó incorrectamente o si hay un problema específico relacionado con las restricciones de edad, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos revisar tu caso.

Al contactar con Soporte, por favor proporciona:

• Tu ID de Jugador

• La plataforma en la que estás jugando

• Una breve explicación del problema

Nuestro equipo revisará la situación y le informará qué opciones están disponibles.

¿Por qué podría estar restringido?

Algunas funciones pueden estar limitadas según la edad, incluyendo:

• Conexiones de redes sociales

• Anuncios y recompensas diarias

• Ciertas opciones de vinculación de cuenta

Estas restricciones se basan en requisitos legales y reglamentarios y no son errores.

¿Necesitas más ayuda?

Si no estás seguro de a qué se refiere tu problema (anuncios, vinculación, inicio de sesión, etc.), ponte en contacto con el servicio de asistencia y te guiaremos.