Si experimentas un rendimiento lento, problemas de carga o fallos, sigue estos pasos según tu plataforma. Asegúrate siempre de que el juego esté actualizado a la última versión antes de solucionar problemas.

Androide :

  • Cerrar el juego

  • Reinicia tu enrutador Wi-Fi

  • Vaya a Configuración > Acerca del teléfono > Actualizaciones del sistema

  • Borrar caché a través de Configuración > Aplicaciones > Stumble Guys > Borrar caché

  • Asegúrese de tener una conexión a Internet estable

  • Reiniciar el juego

iOS :

  • Forzar el cierre de la aplicación

  • Reinicia tu enrutador Wi-Fi

  • Reinicia tu dispositivo

  • Actualice su software iOS

  • Reinicie la aplicación

Steam (PC) :

  • Reiniciar el juego

  • Asegúrate de que el juego y Steam estén actualizados

  • Verificar la configuración de región/país

  • Deshabilitar servicios VPN o proxy

  • Reinicia tu enrutador Wi-Fi

  • Borrar caché del juego: Configuración > Aplicaciones > Stumble Guys > Borrar caché

  • Reinstalar el juego si es necesario

Xbox :

  • Reiniciar la consola

  • Vaya a Mis juegos y aplicaciones > Stumble Guys > Buscar actualizaciones

  • Reinstalar el juego si es necesario

  • Comprobar la conexión a Internet

  • Reinicio completo: mantenga presionado el botón de encendido > desenchufe > espere 10 segundos > vuelva a enchufar y reinicie

PlayStation (PS4/PS5) :

  • Buscar actualizaciones del sistema

  • Reiniciar la consola y el enrutador

  • Probar la conexión de red

  • Cerrar las aplicaciones no utilizadas

  • Liberar espacio de almacenamiento

  • Buscar actualizaciones del juego

  • Reinstalar como último recurso (asegúrese de que los datos guardados estén respaldados)

Nintendo Switch :

  • Forzar el reinicio manteniendo pulsado el botón de encendido durante 12 segundos

  • Vaya a Configuración > Internet > Probar conexión

  • Pruebe una red Wi-Fi alternativa o un punto de acceso móvil

  • Buscar actualizaciones del sistema y del juego

  • Libere espacio de almacenamiento a través de Configuración > Gestión de datos

  • Reinstalar como último recurso

Nota Si su dispositivo no es compatible debido a problemas de compatibilidad, podría experimentar problemas de rendimiento y no poder brindarle soporte. Trabajamos constantemente para mejorar la compatibilidad en futuras actualizaciones.

¡Me alegro de poder ayudarle!