¡Hola, Stumbler! La Enfermera Joy está aquí para ayudarte con cualquier pregunta frecuente relacionada con la cuenta 📒 

¡La respuesta es sí! Nos complace anunciar que el ID de cuenta de Scopely ya está disponible para nuestros jugadores que tienen la versión más reciente del juego.

Esta es una nueva forma de iniciar sesión en Stumble Guys que te permitirá hacer una copia de seguridad de tu cuenta y usarla en diferentes dispositivos (Google, Apple, Steam, Web, Consola).

Como ejemplo, hemos añadido algunas imágenes sobre cómo crear un nuevo ID de Scopely o iniciar sesión con un ID de cuenta de Scopely existente.

1. Haz clic en "Conectar":

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2. Elige la opción de correo electrónico ''Login'':

3. Escribe el correo electrónico con el que quieres iniciar sesión o crea una cuenta de ID de Scopely:

4. Abre tu bandeja de entrada de correo electrónico (ejemplo con Gmail a continuación) y sigue los pasos:
 
5. Aparecerá una pantalla con la opción de "Cerrar sesión". Inicio de sesión/enlace correcto:

 (Nota: Los pasos podrían cambiar ligeramente dependiendo del dispositivo que esté utilizando) 

Una vez que te hayas registrado e iniciado sesión con tu correo electrónico, puedes tener fácilmente el juego en un dispositivo diferente/nuevo. Dado que tu progreso se ha guardado, puedes saltar directamente a la acción donde lo dejaste.

Además, también puedes cerrar sesión y vincular una nueva cuenta a Scopely ID de nuevo en caso de que desees empezar de cero o hayas vinculado la cuenta equivocada. ¡Cambiar entre múltiples dispositivos nunca ha sido tan fácil!

Cuenta de ID de Scopely en:

Xbox (Series S y Series X)
Para los jugadores de Xbox que deseen desvincular su ID de cuenta de Scopely después de haber configurado una, deberán ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

- Puedes hacerlo a través de: Chat web, Chat en la aplicación (Android o iOS). 
- Alternativamente, en la consola, también hemos añadido la funcionalidad de Código QR dentro del menú de "Ajustes" que te dirigirá a nuestro Soporte:

(Usa un dispositivo móvil conectado a internet, luego escanea el código QR y serás dirigido a nuestra página de soporte donde puedes usar el widget de chat en la esquina inferior derecha para ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente)

PlayStation (PS4/PS5)
En PlayStation, la eliminación de la cuenta de Stumble Guys no es posible. Para solicitar la eliminación de datos, contáctenos con respecto a la "Política de privacidad".

Una vez que una Cuenta de Stumble (ID de Scopely) se vincula a tu ID de PLAYSTATION, esa cuenta no se puede desvincular.

La única alternativa es usar la cuenta de ID de PS con la que vinculaste la cuenta de Stumble o tendrás que crear un ID de PS completamente nuevo para poder vincular tu cuenta de Stumble (ID de Scopely).

Nota adicional: Si eres menor de edad, la opción de ID de cuenta de Scopely podría no estar disponible, dependiendo de la región o el país, para cumplir con las regulaciones.

Nintendo Switch
La vinculación de ID de Scopely no será posible en este momento. Stumble Guys en Switch es independiente por ahora.