Hola Stumbler! El oficial Dave está aquí para ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con respecto a compras y facturación 👮

Primero, ¡gracias por apoyarnos con una compra dentro de la aplicación! 🙌

Lamentamos que no hayas recibido tus compras hechas dentro del juego.
En ese caso, tienes que contactar al respectivo canal comercial para obtener un reembolso. La tienda verifica cada compra antes de que pase a tu cuenta de Stumble Guys. Si no ves las compras dentro de la aplicación en tu cuenta, significa que la tienda no nos las ha notificado como válidas.

Tal vez tarde hasta 24 horas que la tienda responsable verifique la compra dentro del juego en función del método de pago.

Si quieres recibir un reembolso, a continuación puedes consultar cómo hacerlo:

Reembolso en Play Store:
https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=es 

Reembolso en App Store:
https://support.apple.com/es-es/HT204084 

Reembolso en Steam:
https://store.steampowered.com/steam_refunds/ 
   Recuerda que, al cursar correctamente una solicitud de reembolso, se restablecerá tu cuenta y, por tanto, perderás los objetos que habías comprado.

¡Que tengas un día legal!