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Paso 1: Espere la verificación

Todas las compras son de primera verificado por la tienda (Google, Apple, Steam, etc.) antes de ser entregado a su cuenta. Esto puede tardar hasta 24 horas , dependiendo de su método de pago.

Antes de tomar más medidas:

  • Reiniciar el juego

  • Espere 24 horas para permitir la verificación

¿Aún no lo recibiste?

Si después de eso el contenido aún no ha llegado, es probable que la transacción... no fue verificado Por la plataforma. Lamentablemente, no podemos procesar los reembolsos de la plataforma nosotros mismos.

Solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, comuníquese con la tienda donde realizó su compra utilizando los enlaces a continuación:

Nota importante

Si su reembolso es exitoso, Todos los artículos o moneda obtenidos a través de esa compra serán eliminados de su cuenta. Esta reversión es automática e irreversible.

¡Que tengas un día legal!