Queremos ofrecer un entorno seguro y divertido a todos nuestros jugadores, y entendemos lo frustrante y preocupante que puede ser el comportamiento o contenido inapropiado. Para ayudar a mantener un entorno seguro para todos, puedes reportar comportamiento inapropiado o contenido dañino a nuestro equipo de soporte. Tu reporte puede ayudarnos a determinar si se justifica alguna acción según nuestros Términos de Servicio.
Para realizar un informe, simplemente siga estas instrucciones:
En tu dispositivo móvil, dentro del juego, ve a “Configuración” y toca “Ayuda y soporte”. Si juegas en la web o en PC, haz clic en el globo de chat en la esquina inferior derecha de esta pantalla. Para consolas, escanea el código QR con un dispositivo móvil.
Abra un chat con nosotros y seleccione “Informar sobre comportamiento/contenido inapropiado o dañino” en las opciones de soporte.
Llene la información requerida para completar y enviar su informe.
¡Me alegro de poder ayudarle!
