Queremos proporcionar un entorno seguro y divertido para todos nuestros jugadores, y entendemos lo frustrante y preocupante que puede ser un comportamiento inapropiado o contenido dañino. Para ayudar a mantener un entorno seguro para todos, puedes reportar el comportamiento inapropiado de jugadores o contenido dañino a nuestro equipo de soporte. Tu reporte puede ayudarnos a determinar si se necesita alguna acción basada en nuestros Términos de Servicio.

Para hacer un reporte, simplemente sigue estas instrucciones:

En tu dispositivo móvil, dentro del juego, ve a ''Configuración'' y toca “Ayuda y Soporte”. Si estás jugando en la web o en PC, haz clic en el ícono de burbuja de chat en la esquina inferior derecha de esta pantalla. Para consolas, escanea el código QR con la ayuda de un dispositivo móvil.

Abre un chat con nosotros y selecciona “Reportar Comportamiento/Contenido Inapropiado o Dañino” en las opciones de soporte.

Rellena la información requerida para completar y enviar tu reporte.