¡Hola Stumbler! Fireman Torch aquí para ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener 🚒
Para contactar con nuestro equipo de soporte, por favor revisa las diferentes opciones dependiendo de la plataforma en la que estés jugando:
Android, iOS, Steam y/o Web
1 - Dentro del juego, en la pantalla de inicio, toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha
2 - Desplázate hacia abajo hasta que veas "Ayuda y soporte" y presiona "Abrir"
3 - Se abrirá un chat de soporte
4 - Cuéntanos el motivo por el cual nos contactas
5 - Sigue los pasos del chat proporcionando toda la información necesaria
PlayStation, Switch y Xbox
1 - Dentro del juego, en la pantalla de inicio, selecciona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha
2 - Selecciona "Ayuda y soporte" y presiona "Abrir"
3 - Escanea el código QR con un dispositivo móvil conectado a Internet para ser dirigido a nuestra página de soporte
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Método alternativo para contactar con nuestro soporte:
1 - En nuestra "página principal" o en nuestro "sitio oficial" puedes hacer clic en el 'ícono de burbuja de mensaje' presente en la esquina inferior derecha de la página
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1 - Dentro del juego, en la pantalla de inicio, selecciona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha
2 - Selecciona "Ayuda y soporte" y presiona "Abrir"
3 - Escanea el código QR con un dispositivo móvil conectado a Internet para ser dirigido a nuestra página de soporte
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Método alternativo para contactar con nuestro soporte:
1 - En nuestra "página principal" o en nuestro "sitio oficial" puedes hacer clic en el 'ícono de burbuja de mensaje' presente en la esquina inferior derecha de la página
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2 - Cuéntanos el motivo por el cual nos contactas
3 - Sigue las Pasos del chat proporcionando toda la información necesaria
3 - Sigue las Pasos del chat proporcionando toda la información necesaria
Nota:
En este momento, podemos brindarle soporte completo en inglés, holandés, francés, alemán, indonesio, italiano, japonés, coreano, malayo, polaco, portugués, ruso, español, tailandés, turco y vietnamita.
¡Encantado de poder ayudarte!
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