Hier finden Sie eine Liste der weit verbreiteten Probleme, die derzeit von unseren Entwicklern untersucht werden. Bitte beachten Sie, dass es auch andere Probleme geben kann, die hier nicht aufgeführt sind, an denen wir aber ebenfalls arbeiten.
Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert, und Probleme werden hinzugefügt und entfernt, sobald sie entdeckt und behoben werden.
Um ein Problem oder einen Fehler zu melden, der hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie bitte unsere FAQ unter So reichen Sie einen neuen Fehlerbericht ein
Chicken Bomb nicht als finale Belohnung für den Stumble Pass verfügbar
Beschreibung:
Einige Spieler haben die Fähigkeit "Chicken Bomb" als finale Belohnung, während andere den Skin "Quark" haben. Für Benutzer ohne die Chicken Bomb-Fähigkeit im Battle Pass ist diese als IAP-Angebot erhältlich.
Status: Funktioniert wie vorgesehen. Dies ist ein Experiment für den Stumble Pass.
UGC-Level können in der benutzerdefinierten Party nicht heruntergeladen werden
Beschreibung:
Bei der Auswahl von 2 oder 3 Runden in einer benutzerdefinierten Party können UGC-Level in der ersten Runde möglicherweise nicht heruntergeladen werden, wodurch sie unspielbar werden. Das Problem tritt jedoch nicht auf, wenn das UGC-Level für die zweite Runde ausgewählt wird oder wenn die benutzerdefinierte Party für nur eine Runde mit dem ausgewählten UGC-Level konfiguriert ist.
Status: Bekanntes Problem / Wird behoben.
Problem mit der Aktualisierung des Stumble Pass-Tokens
Beschreibung:
Nach Abschluss eines Spiels werden die zusätzlichen 50 % Pass-Token möglicherweise nicht im HUD/Inventar aktualisiert.
Status: Bekanntes Problem / Wird behoben / Möglicherweise Patch in Kürze
Beschreibung:
Visuelle Probleme:
Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Belohnung sicher im Anpassungsmenü befindet.
• Weißer Fleck auf dem Belohnungsbildschirm: Trotz des visuellen Fehlers wurde Ihre Belohnung bereits beansprucht.
• Hug-Fähigkeitssymbol: Wenn Sie auf einen Anzeigefehler mit diesem Symbol gestoßen sind, können Sie sicher sein, dass die Belohnung gewährt wurde.
Korrekturen und Updates:
• Wir haben die falschen Grafikelemente durch die richtigen ersetzt.
• Bitte beachten Sie, dass dieses Update Ihren Fortschritt zurücksetzen wird. Um dies auszugleichen und uns für Ihre Geduld zu bedanken, erhalten alle Spieler ein kostenloses Geschenk im Shop! Fordern Sie 250 Sonnenbrillen-Währung und die epischen Black Magic-Fußspuren an. Das Team wird weiterhin an einer Lösung für Spieler arbeiten, die mehr als eine Statue erreicht haben.
Laufende Untersuchung:
• Wir untersuchen aktiv Probleme beim Öffnen, Schließen und Interagieren mit dem Party Bonanza-Event. Wir erwarten, dass Anfang nächster Woche eine Lösung verfügbar sein wird.
Wenn Sie auf andere Probleme stoßen, die hier nicht aufgeführt sind, reichen Sie bitte einen #bug-report mit so vielen Details wie möglich ein.
Fehlerbehebungsschritte:
- Drücken Sie die Schaltfläche "Erneut spielen" oder treten Sie Ihrem gewünschten Spielmodus erneut bei, um zu versuchen, ein neues Match zu finden.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Spiel neu.
- Wiederholen Sie Schritt 1.
Status: Dieses Verhalten wird erwartet, wenn das Matchmaking-System ein ausgewogenes Gameplay priorisiert.
Die Zeitrennen-Funktion funktioniert/wird nicht angezeigt
Status: Das Glücksrad ist jetzt für alle Benutzer auf Konsolenplattformen LIVE.
Status: Das Problem wurde behoben, indem die Geräteuhr auf das aktuelle Datum eingestellt wurde.
Beschreibung: Wenn ein Spieler versucht, im Ranglisten-Spielmodus über die Solo-Schaltfläche zu spielen, bleibt das Spiel auf dem Matchmaking-Bildschirm hängen.
Fehlerbehebungsschritte: Schließen Sie das Spiel und starten Sie es neu
Status: Bekanntes Problem/Wird behoben
Beschreibung: Hängen in der endlosen Kartenauswahl fest.
Status: Bekanntes Problem/Wird behoben
Beschreibung: Wenn das Spiel kurz vor dem Start steht und ein oder mehrere Spieler keine Verbindung herstellen, werden die verbleibenden Spieler mit einem Fehler-Popup (Matchmaking-Fehler / Serverfehler / bitte versuchen Sie es erneut) zurück in die Lobby geworfen. Dieses Problem tritt in Ligen mit niedrigerem Schwierigkeitsgrad aufgrund des höheren Datenverkehrs seltener auf, tritt jedoch häufiger in fortgeschrittenen Ligen mit weniger Spielern auf.
Status: Bekannte Probleme/ Wird behoben
Problem mit der eingeschränkten Tastenbelegung in den ''Einstellungen''
Beschreibung: Wir sind uns bewusst, dass das Update die Optionen für die Tastenbelegung ändern wird. Die Neubelegung ist in dieser neuen Version auf die Sprung- und Aktionstasten beschränkt. Keine Sorge, wir arbeiten aktiv an einer Lösung, um die vollständige Anpassung der Tastenbelegung wiederherzustellen
Status: Bekanntes Problem/Wird behoben
[Speed Run] Die Speicherung der "Bestzeit" geht nach dem Neustart des Spiels verloren.
Beschreibung: In Version 0.74.1 wird die Speicherung der "Bestzeit" beim Versuch eines Speed Runs nach dem Schließen und Neustarten des Spiels nicht beibehalten. Dies führt dazu, dass Spieler ihre aufgezeichneten Bestzeiten verlieren und von vorne beginnen müssen.
Status: Bekanntes Problem/Wird behoben
Kartenladeproblem: Zuschauermodus-Spawn und Controller-Sperre
Beschreibung: Spieler stoßen auf ein Spielladeproblem, bei dem sie in einem Zustand spawnen, der dem Zuschauermodus ähnelt oder in der Luft schwebt. Dies verhindert, dass sie ihren Charakter mit dem Controller steuern können, wodurch das Spiel unspielbar wird.
Status: Bekanntes Problem/Wird behoben
Ich sehe einen Timer anstelle von Wellenzahlen in der Karte "Block Dash Endless".
Beschreibung: Diese Änderung wurde in Version 0.73 von Stumble Guys vorgenommen. Wir berücksichtigen das Feedback der Spieler.
Status: Kein Fehler/ Wir arbeiten daran, das Erlebnis zu verbessern
UI-Symbole werden nicht angezeigt und der Benutzer bleibt während des Spiels hängen/kann sich nicht bewegen
Beschreibung: Wenn Sie einem Spiel auf Steam beitreten, können Sie sich möglicherweise nicht bewegen oder Emotes verwenden, wenn Sie das Match betreten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.
Fehlerbehebungsschritte:
1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Suchen und öffnen Sie im Einstellungsmenü "Steuerung anpassen".
3. Tippen Sie auf "Zurücksetzen", um die Standardsteuereinstellungen wiederherzustellen.
4. Wenn Sie auf Steam oder im Web spielen, aktivieren Sie bitte die Option "Spieler-Emotes"
5. Starten Sie die App nach Abschluss der obigen Schritte neu.
Status: Nicht immer ein Problem / Problemumgehung verfügbar / Verbesserungen in einer späteren Version
Die %-Tier-Belohnungen der Rangliste von Event(s) werden nach der Inanspruchnahme nicht im Profil/Konto angezeigt
Beschreibung: Wenn Sie am Ende des Events, falls Sie berechtigt sind, Ihre Belohnungen beanspruchen, wird kein Popup angezeigt, das Ihnen Ihre Belohnungen zeigt. Wenn Sie nicht sehen, dass sie gutgeschrieben wurden, führen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus
Fehlerbehebungsschritte:
1. Um die Belohnung(en) in Ihrem Profil anzuzeigen, müssen Sie die Spiel-App neu starten
2. Spielen Sie ein paar Matches
3. Starten Sie Ihre Spiel-App erneut
4. Öffnen Sie die Spiel-App und Ihre beanspruchte(n) Belohnung(en) werden jetzt verfügbar gemacht
Als zusätzlicher Schritt:
5. Wenn Sie die Belohnung(en) immer noch nicht sehen, starten Sie Ihr Gerät neu und wiederholen Sie alle vorherigen Schritte noch einmal
Status: Nicht immer ein Problem / Problemumgehung verfügbar
Status: Kein Fehler / Wird nicht behoben
Beschreibung: Wie oben erwähnt, kann Werbung für Konten von "Minderjährigen" eingeschränkt sein, was es schwierig machen kann, die täglichen Belohnungen zu sammeln. Wir arbeiten ständig daran, dieses Erlebnis zu verbessern, aber aufgrund von Gesetzen und Vorschriften müssen die Verbesserungen sehr kontrolliert und schrittweise erfolgen.
Beschreibung: Es besteht eine sehr geringe Chance, dass ein Spieler durch ein Objekt hindurchgeht, wenn der Avatar mit ausreichend starker Kraft getroffen wird.
Status: Bekanntes Problem / Wird behoben
Status: Bekanntes Problem / Wird behoben
Status: Bekanntes Problem / Wird behoben
Status: Bekanntes Problem / Lösung wird pro Fall angewendet
Status: Kein Problem / Wird nicht behoben
Status: Nicht immer ein Problem / Problemumgehung verfügbar
Fehlerbehebungsschritte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Partycode verwenden und die gleiche Spielversion installiert haben.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle in derselben Region spielen. Sie können dies in der Option "Einstellungen" im Spiel überprüfen und ändern.
Status: Kein Problem
Benutzername kann nicht in den farbigen Benutzernamen geändert werden
Beschreibung: Es gibt derzeit keine Funktion, um die Namensfarbe Ihres Charakters zu ändern. Diese Funktionalität steht nur unseren Content-Erstellern zur Verfügung.
Status: Kein Problem
Ich möchte mein PS-Konto trennen
Beschreibung: Es gab Fälle, in denen Spieler versehentlich ihr Konto auf PlayStation mit einer Scopely-ID verbinden, was sie daran hindert, ihr ursprüngliches Konto von Mobile/Steam/Web mit der Playstation zu verbinden. Aufgrund der Sony-Beschränkung können wir die Verbindung nicht mehr trennen, sobald Sie ein Stumble-Konto mit einer Scopely-ID mit Ihrem PlayStation-Profil verknüpfen.
Status: Funktioniert wie vorgesehen
Es können keine Juwelen mehr ausgegeben werden, um den Premium-Pass zu kaufen
Beschreibung: Der Spieler hat nicht mehr die Möglichkeit, den Premium-Pass mit Juwelen zu kaufen. Der Grund dafür ist, dass Sie Teil einer Testgruppe im Spiel sind und die einzige Option für die Aktivierung des Stumble Pass (sowohl Regular als auch Deluxe) der In-App-Kauf ist.
Status: Kein Fehler/ Wir arbeiten daran, das Erlebnis zu verbessern
Battle Pass verschwunden (wenn der Spieler den Battle Pass kurz vor Beginn der neuen Saison kauft)
Beschreibung: Wenn Sie kürzlich den Premium Stumble Pass auf Ihrem Konto aktiviert/gekauft haben und festgestellt haben, dass er verschwunden ist, ist es möglich, dass Sie den Stumble Pass kurz vor dem Ende der Saison gekauft haben. Bitte beachten Sie, dass der Stumble Pass einen Countdown-Timer für Ihre verbleibende Zeit hat, um Ihre Belohnungen einzufordern. Um diese verbleibende Zeit zu überprüfen, tippen Sie auf die Stumble Pass-Symbolschaltfläche auf dem Hauptbildschirm und Sie finden sie im oberen linken Teil des Bildschirms.
Status: Funktioniert wie vorgesehen.
Konsolen haben eine andere App-Version als andere Plattformen
Beschreibung: Crossplay ist derzeit auf Konsolenplattformen (PlayStation und Xbox) nicht verfügbar, da die auf diesen Plattformen ausgeführten Versionen im Vergleich zur Live-Version des Spiels älter sind. Bleiben Sie dran, während wir daran arbeiten, diese Funktion in der zukünftigen Version des Spiels verfügbar zu machen.
Status: In Arbeit
Spieler bitten darum, Content-Ersteller (Streamer) zu werden
Beschreibung: Um professionelle oder partnerschaftliche Möglichkeiten zu erkunden, können Sie nach unserem offiziellen Discord suchen: "/stumbleguys" und nach offenen Stellen für unser Creator-Programm suchen.
Über den Discord-Kanal können Sie weitere Informationen darüber erhalten, wie Sie unserem Creator-Programm (Content Creator, Moderator usw.) beitreten können. Befolgen Sie die Schritte, die im Kanal geteilt werden, um Ihren Antrag auf Content Creator einzureichen.
Bitte bleiben Sie auf unseren Social-Media-Kanälen
für häufige Eröffnungen und Updates zum Spiel!!
Status: Funktioniert wie vorgesehen
Feature-Rollout - Shop & Lobby A/B-Tests
Wir führen derzeit einen A/B-Test durch, sodass einige Spieler Zugriff auf den neuen Shop und die neue Lobby haben, während andere noch die ältere Version sehen. Wir arbeiten aktiv daran, die neuen Versionen so schnell wie möglich für alle Spieler bereitzustellen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfeartikel hier.
