Hier finden Sie eine Liste weit verbreiteter Probleme, die derzeit von unseren Entwicklern untersucht werden. Bitte beachten Sie, dass es möglicherweise noch weitere, hier nicht aufgeführte Probleme gibt, an denen wir ebenfalls arbeiten.
Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert und Probleme werden hinzugefügt und entfernt, sobald sie entdeckt und gelöst werden.
Um ein Problem oder einen Fehler zu melden, der hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie bitte unsere FAQ auf So reichen Sie einen neuen Fehlerbericht ein
Chicken Bomb ist nicht als Stumble Pass-Finalbelohnung verfügbar
Beschreibung:
Manche Spieler erhalten die Fähigkeit „Chicken Bomb“ als Abschlussbelohnung, andere den „Quark“-Skin. Für Spieler ohne die Fähigkeit „Chicken Bomb“ im Battle Pass ist sie als In-App-Kauf erhältlich.
Status: Funktioniert wie vorgesehen. Dies ist ein Experiment für den Stumble Pass.
UGC-Levels können in benutzerdefinierten Partys nicht heruntergeladen werden
Beschreibung:
Bei der Auswahl von zwei oder drei Runden in einer benutzerdefinierten Party können UGC-Level in der ersten Runde möglicherweise nicht heruntergeladen werden und sind daher nicht spielbar. Das Problem tritt jedoch nicht auf, wenn das UGC-Level für die zweite Runde ausgewählt wird oder wenn die benutzerdefinierte Party nur für eine Runde mit ausgewähltem UGC-Level konfiguriert ist.
Status: Bekanntes Problem / Muss behoben werden.
Problem mit der Aktualisierung des Stumble Pass-Tokens
Beschreibung:
Nach Abschluss eines Spiels werden die zusätzlichen 50 %-Pass-Token möglicherweise nicht im HUD/Inventar aktualisiert.
Status: Bekanntes Problem / Zu beheben / Potenzieller Patch in Vorbereitung
Beschreibung:
Visuelle Probleme:
Bitte beachten Sie, dass Ihre Belohnung sicher im Menü „Anpassen“ gespeichert ist.
• Weißer Fleck auf dem Belohnungsbildschirm: Trotz des visuellen Fehlers wurde Ihre Belohnung bereits eingefordert.
• Symbol für die Umarmungsfähigkeit: Wenn bei diesem Symbol ein Anzeigefehler auftritt, können Sie sicher sein, dass die Belohnung gewährt wurde.
Fehlerbehebungen und Updates:
• Wir haben die falschen Grafikelemente durch die richtigen ersetzt.
• Bitte beachtet, dass dieses Update euren Fortschritt zurücksetzt. Als Entschädigung und Dankeschön für eure Geduld erhalten alle Spieler ein kostenloses Geschenk im Shop! Holt euch 250 Sonnenbrillen und die epischen Black Magic-Fußstapfen. Das Team arbeitet weiterhin an einer Lösung für Spieler, die mehr als eine Statue erreicht haben.
Laufende Untersuchung:
• Wir untersuchen derzeit Probleme beim Öffnen, Schließen und Interagieren mit dem Party Bonanza-Event. Wir gehen davon aus, dass Anfang nächster Woche eine Lösung verfügbar sein wird.
Wenn Sie auf andere Probleme stoßen, die hier nicht aufgeführt sind, senden Sie bitte einen #Fehlerbericht mit möglichst vielen Details.
Schritte zur Fehlerbehebung:
- Drücken Sie die Schaltfläche „Erneut spielen“ oder wechseln Sie erneut zum gewünschten Spielmodus, um zu versuchen, ein neues Spiel zu finden.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Spiel neu.
- Wiederholen Sie Schritt 1.
Status: Dieses Verhalten ist zu erwarten, wenn das Matchmaking-System einem ausgeglichenen Gameplay Priorität einräumt.
Die Zeitfahrfunktion funktioniert nicht/wird nicht angezeigt
Status: Lucky Wheel ist jetzt für alle Benutzer auf Konsolenplattformen LIVE.
Status: Das Problem wurde behoben, indem die Geräteuhr auf das aktuelle Datum eingestellt wurde.
Beschreibung: Wenn ein Spieler versucht, den Ranglistenspielmodus mithilfe der Solo-Schaltfläche zu spielen, bleibt das Spiel auf dem Matchmaking-Bildschirm hängen.
Schritte zur Fehlerbehebung: Schließen Sie das Spiel und starten Sie es neu.
Status: Bekanntes Problem/Muss behoben werden
Beschreibung: Stecke in einer nie endenden Kartenauswahl fest.
Status: Bekanntes Problem/Muss behoben werden
Beschreibung: Wenn das Spiel kurz vor dem Start steht und ein oder mehrere Spieler keine Verbindung herstellen können, werden die verbleibenden Spieler mit einer Fehlermeldung (Matchmaking-Fehler / Serverfehler / Bitte erneut versuchen) in die Lobby zurückgeworfen. Dieses Problem tritt in Ligen mit niedrigerem Schwierigkeitsgrad aufgrund des höheren Datenverkehrs seltener auf, tritt jedoch häufiger in fortgeschrittenen Ligen mit weniger Spielern auf.
Status: Bekannte Probleme/ Zu beheben
Problem mit eingeschränkter Tastenzuordnung in „Einstellungen“
Beschreibung: Wir sind uns bewusst, dass das Update die Tastenbelegungsoptionen ändert. Die Neubelegung ist in dieser neuen Version auf die Sprung- und Aktionstasten beschränkt. Keine Sorge, wir arbeiten aktiv an einer Lösung, um die vollständige Anpassung der Tastenbelegung wiederherzustellen.
Status: Bekanntes Problem/Muss behoben werden
[Speed Run] Die gespeicherte „Bestzeit“ geht nach dem Neustart des Spiels verloren.
Beschreibung: In Version 0.74.1 bleibt beim Versuch eines Speedruns die gespeicherte „Bestzeit“ nach dem Schließen und Neustarten des Spiels nicht erhalten. Dies führt dazu, dass Spieler ihre aufgezeichneten Bestzeiten verlieren und von vorne beginnen müssen.
Status: Bekanntes Problem/Muss behoben werden
Problem beim Laden der Karte: Spawn im Zuschauermodus und Controller-Sperre
Beschreibung: Spieler haben ein Problem beim Laden des Spiels, bei dem sie in einem Zustand erscheinen, der dem Zuschauermodus ähnelt oder in der Luft schwebt. Dies verhindert, dass sie ihren Charakter mit dem Controller steuern können, was das Spiel unspielbar macht.
Status: Bekanntes Problem/Muss behoben werden
Ich sehe in der Karte „Block Dash Endless“ einen Timer statt Wellennummern.
Beschreibung: Diese Änderung wurde in Version 0.73 von Stumble Guys vorgenommen. Wir berücksichtigen das Feedback unserer Spieler.
Status: Kein Fehler/Wir arbeiten an der Verbesserung des Erlebnisses
UI-Symbole werden nicht angezeigt und der Benutzer bleibt hängen bzw. kann sich während des Spiels nicht bewegen
Beschreibung: Wenn Sie einem Spiel auf Steam beitreten, können Sie sich beim Betreten des Spiels möglicherweise nicht bewegen oder Emotes verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Suchen und öffnen Sie im Einstellungsmenü „Steuerung > Anpassen“.
3. Tippen Sie auf „Zurücksetzen“, um die Standardsteuerungseinstellungen wiederherzustellen.
4. Wenn Sie auf Steam oder im Web spielen, aktivieren Sie bitte die Option „Spieler-Emotes“.
5. Starten Sie die App neu, nachdem Sie die obigen Schritte abgeschlossen haben.
Status: Nicht immer ein Problem / Problemumgehung verfügbar / Verbesserungen werden in späteren Versionen vorgenommen
Die Ranglistenbelohnungen in Prozent der Stufe von Events nach der Inanspruchnahme werden nicht im Profil/Konto angezeigt
Beschreibung: Wenn Sie am Ende der Veranstaltung berechtigt sind und Ihre Prämien einfordern, wird Ihnen kein Popup-Fenster angezeigt, das Ihre Prämien anzeigt. Wenn Sie sie nicht gutgeschrieben sehen, folgen Sie diesen Schritten zur Fehlerbehebung.
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Um die Belohnung(en) in Ihrem Profil zu sehen, müssen Sie die Spiel-App neu starten
2. Spiele ein paar Spiele
3. Starten Sie Ihre Spiele-App erneut
4. Öffnen Sie die Spiel-App und Ihre beanspruchte(n) Belohnung(en) werden nun verfügbar gemacht
Als zusätzlicher Schritt:
5. Wenn die Belohnung(en) immer noch nicht angezeigt werden, starten Sie Ihr Gerät neu und wiederholen Sie alle vorherigen Schritte noch einmal.
Status: Nicht immer ein Problem / Problemumgehung verfügbar
Status: Kein Fehler / Wird nicht behoben
Beschreibung: Wie bereits erwähnt, können Anzeigen für Konten von Minderjährigen eingeschränkt sein, was das Einlösen der täglichen Belohnungen erschweren kann. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung dieses Erlebnisses, müssen diese jedoch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sehr kontrolliert und schrittweise erfolgen.
Beschreibung: Es besteht eine sehr geringe Chance, dass ein Spieler durch ein Objekt hindurchgeht, wenn der Avatar mit ausreichender Kraft getroffen wird.
Status: Bekanntes Problem / Muss behoben werden
Status: Bekanntes Problem / Muss behoben werden
Status: Bekanntes Problem / Muss behoben werden
Status: Bekanntes Problem / Fix, der im Einzelfall angewendet werden muss
Status: Kein Problem / Wird nicht behoben
Status: Nicht immer ein Problem / Problemumgehung verfügbar
Schritte zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Partycode verwenden und dieselbe Spielversion installiert haben.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle in derselben Region spielen. Sie können dies in den „Einstellungen“ im Spiel überprüfen und ändern.
Status: Kein Problem
Der Benutzername kann nicht in den farbigen Benutzernamen geändert werden.
Beschreibung : Derzeit ist keine Funktion verfügbar, um die Namensfarbe Ihres Charakters zu ändern. Diese Funktion steht nur unseren Content-Erstellern zur Verfügung.
Status : Kein Problem
Ich möchte die Verknüpfung meines PS-Kontos aufheben
Beschreibung : Es gab Fälle, in denen Spieler ihr PlayStation-Konto versehentlich mit einer Scopely-ID verknüpften, wodurch sie ihr ursprüngliches Konto von Mobile/Steam/Web nicht mehr mit der PlayStation verbinden konnten. Aufgrund von Sony-Einschränkungen können wir die Verknüpfung eines Stumble-Kontos mit Ihrem PlayStation-Profil über eine Scopely-ID nicht mehr aufheben.
Status : Funktioniert wie vorgesehen
Es ist nicht mehr möglich, Edelsteine für den Kauf des Premium-Passes auszugeben.
Beschreibung : Der Spieler hat nicht mehr die Möglichkeit, den Premium-Pass mit Edelsteinen zu kaufen. Der Grund dafür ist, dass Sie Teil einer Testgruppe im Spiel sind und der Stumble-Pass (sowohl Regular als auch Deluxe) nur über einen In-App-Kauf aktiviert werden kann.
Status : Kein Fehler/ Wir arbeiten an der Verbesserung des Erlebnisses
Battle Pass ist verschwunden (wenn der Spieler den Battle Pass direkt vor Beginn der neuen Saison kauft)
Beschreibung : Wenn du den Premium-Stumble-Pass kürzlich für dein Konto aktiviert/gekauft hast und bemerkt hast, dass er fehlt, hast du ihn möglicherweise kurz vor Saisonende gekauft. Bitte beachte, dass der Stumble-Pass einen Countdown für die verbleibende Zeit zum Einlösen deiner Belohnungen hat. Um die verbleibende Zeit zu überprüfen, tippe auf das Stumble-Pass-Symbol im Hauptbildschirm. Du findest es oben links.
Status : Funktioniert wie vorgesehen.
Konsolen verwenden andere App-Versionen als andere Plattformen
Beschreibung : Crossplay ist derzeit auf Konsolenplattformen (PlayStation und Xbox) nicht verfügbar, da die dort laufenden Versionen im Vergleich zur Live-Version des Spiels älter sind. Bleiben Sie dran, wir arbeiten daran, diese Funktion in zukünftigen Versionen des Spiels verfügbar zu machen.
Status : In Arbeit
Spieler, die darum bitten, Content-Ersteller (Streamer) zu werden
Beschreibung : Um berufliche oder partnerschaftliche Möglichkeiten zu erkunden, können Sie nach unserem offiziellen Discord suchen: „/stumbleguys“ und nach offenen Stellen für unser Creator-Programm suchen.
Im Discord-Kanal erhalten Sie weitere Informationen zur Teilnahme an unserem Creator-Programm (Content Creator, Moderator usw.). Folgen Sie den im Kanal bereitgestellten Schritten, um Ihre Bewerbung als Content Creator einzureichen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden in unseren sozialen Medien für häufige Eröffnungen und Updates zum Spiel!!
Status : Funktioniert wie vorgesehen
Funktionseinführung – A/B-Tests für Shop und Lobby
Wir führen derzeit einen A/B-Test durch, sodass einige Spieler Zugriff auf den neuen Shop und die neue Lobby haben, während andere noch die alte Version sehen. Wir arbeiten aktiv daran, die neuen Versionen so schnell wie möglich allen Spielern zur Verfügung zu stellen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Center-Artikel. Hier .