Wenn du Stumble Guys über die Web-Version (WebGL) spielst, kann dein Fortschritt trotzdem wiederhergestellt werden – je nachdem, wie dein Konto gespeichert wurde.

Wie wird der Web-Fortschritt gespeichert? 

Der WebGL-Fortschritt wird typischerweise gespeichert durch:

  • Ein verknüpftes Scopely-Konto

  • Ein verbundenes Plattformkonto (falls unterstützt)

  • Die Browsersitzung (falls nicht verknüpft – nicht empfohlen)

Um sicherzustellen, dass dein Fortschritt sicher ist, empfehlen wir dringend, dein Konto mit einem Scopely-Konto zu verknüpfen.

So stellen Sie Ihr Konto im Web wieder her

  1. Öffne das Spiel in deinem Browser.

  2. Gehe zu Einstellungen.

  3. Wähle Verbinden neben „Speichere deinen Fortschritt mit dem Scopely-Konto.“

  4. Melde dich mit der korrekten E-Mail-Adresse an.

  5. Bestätigen Sie über den E-Mail-Verifizierungslink.

Wenn die Anmeldung erfolgreich ist, wird dein ursprünglicher Fortschritt geladen.

Wichtig

Wenn dein Fortschritt zuvor nicht mit einem Scopely-Konto verknüpft war:

  • Eine Wiederherstellung ist möglicherweise nicht möglich.

  • Das Leeren des Browser-Caches kann den lokalen Fortschritt entfernen.

Wenn Sie sich immer noch nicht erholen können

Bitte kontaktiere den Support und gib Folgendes an:

  • Deine Spieler-ID (falls vorhanden)

  • Der verwendete Browser

  • Die E-Mail, die für die Verknüpfung verwendet wurde (falls vorhanden)

  • Ungefähres Datum des letzten Spiels

  • Alle Kaufbelege (falls zutreffend)

Unser Team wird das untersuchen und Ihnen helfen.

Immer wieder eine Freude zu helfen!