Dein Alter oder Geburtsdatum wird normalerweise bei der Erstellung des Kontos festgelegt. In den meisten Fällen können diese Informationen nicht direkt im Spiel geändert werden.

Warum ist das Alter wichtig?

Alterseinstellungen helfen uns:

  • Regionale Vorschriften einhalten

  • Bestimmen Sie den Zugriff auf bestimmte Funktionen (wie Anzeigen oder soziale Verbindungen) 

  • Biete das passende Spielerlebnis

Aufgrund dieser Anforderungen werden die Alterseinstellungen sorgfältig gehandhabt.

Kann es aktualisiert werden?

Wenn du glaubst, dass dein Alter falsch eingegeben wurde oder wenn es ein spezifisches Problem im Zusammenhang mit Altersbeschränkungen gibt, kontaktiere bitte unser Support-Team, damit wir deinen Fall überprüfen können.

Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie bitte Folgendes an:

  • Dein Spieler-Benutzername / Spitzname

  • Die Plattform, auf der du spielst

  • Eine kurze Erklärung des Problems

Unser Team wird die Situation überprüfen und Sie über die verfügbaren Optionen informieren.

Warum könnte ich eingeschränkt sein?

Einige Funktionen können altersabhängig eingeschränkt sein, darunter:

  • Social-Media-Verbindungen

  • Werbung und tägliche Belohnungen

  • Bestimmte Optionen zur Kontoverknüpfung

Diese Einschränkungen basieren auf rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und sind keine Fehler.

Immer wieder eine Freude zu helfen!