Dein Alter oder Geburtsdatum wird normalerweise bei der ersten Erstellung des Kontos festgelegt. In den meisten Fällen können diese Informationen nicht direkt im Spiel geändert werden.
Warum ist das Alter wichtig?
Alterseinstellungen helfen uns:
Regionale Vorschriften einhalten
Zugriff auf bestimmte Funktionen (wie Werbung oder soziale Verbindungen) festlegen
Biete die passende Spielerfahrung
Aufgrund dieser Anforderungen werden die Alterseinstellungen sorgfältig behandelt.
Kann es aktualisiert werden?
Wenn du glaubst, dass dein Alter falsch eingegeben wurde oder es ein spezifisches Problem im Zusammenhang mit Altersbeschränkungen gibt, kontaktiere bitte unser Support-Team, damit wir deinen Fall prüfen können.
Bitte gib Folgendes an, wenn du dich an den Support wendest:
Deine Spieler-ID
Die Plattform, auf der du spielst
Eine kurze Erläuterung des Problems
Unser Team wird die Situation prüfen und Ihnen mitteilen, welche Optionen verfügbar sind.
Warum könnte ich eingeschränkt sein?
Einige Funktionen können je nach Alter eingeschränkt sein, einschließlich:
Social-Media-Verbindungen
Anzeigen und tägliche Belohnungen
Bestimmte Optionen zur Kontoverknüpfung
Diese Einschränkungen basieren auf rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und sind keine Fehler.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, worauf sich Ihr Problem bezieht (Werbung, Verknüpfung, Anmeldung usw.), wenden Sie sich bitte an den Support, und wir werden Sie weiterleiten.
