Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Vielen Dank, dass Sie Stumble Guys mit Ihrem In-App-Kauf unterstützen!

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Inhalte noch nicht erhalten haben. Keine Sorge – hier erfahren Sie, was Sie wissen und tun müssen.

Schritt 1: Warten Sie auf die Überprüfung

Alle Einkäufe werden zuerst vom Store verifiziert (Google, Apple, Steam usw.) bevor es auf Ihr Konto überwiesen wird. Dies kann bis zu 24 Stunden , abhängig von Ihrer Zahlungsmethode.

Bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen:

  • Starte das Spiel neu

  • Warten Sie 24 Stunden, um die Überprüfung zu ermöglichen

Immer noch nicht erhalten?

Wenn der Inhalt danach immer noch nicht angekommen ist, ist die Transaktion wahrscheinlich wurde nicht verifiziert von der Plattform. Leider sind wir nicht in der Lage, Plattform-Rückerstattungen selbst abzuwickeln.

Rückerstattung beantragen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte über die folgenden Links an das Geschäft, in dem Sie Ihren Einkauf getätigt haben:

Wichtiger Hinweis

Wenn Ihre Rückerstattung erfolgreich ist, alle durch diesen Kauf erhaltenen Gegenstände oder Währungen werden entfernt von Ihrem Konto. Dieser Rollback erfolgt automatisch und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Ich wünsche Ihnen einen rechtmäßigen Tag!