Hallo Stumbler! Schwester Joy ist hier, um dir bei Fragen zu deinem Konto zu helfen 📒
PS4 & PS5 / XBOX ONE & SERIES X/S:
Um deinen verlorenen Fortschritt auf einer dieser Konsolen wiederherzustellen, musst du dein Konto mit einer Scopely ID verbinden.
Scopely ID:
- Öffne das Spiel.
- Gehe zu "Einstellungen" (oben rechts).
- Wähle "Speichere deinen Fortschritt mit einem Scopely-Konto" als Plattform, mit der du deinen Fortschritt verbinden möchtest.
- Tippe auf "Verbinden".
- Wähle das "E-Mail"-Symbol und tippe auf "Anmelden".
- Folge den Schritten, um dich anzumelden und die Verbindung abzuschließen.
Für mehr visuelle Details zum Schritt-für-Schritt-Prozess der Verknüpfung mit einer Scopely ID kannst du unsere FAQ besuchen: "Scopely Account ID – Kann ich mein Konto auf verschiedenen Geräten verwenden?"
Falls du dein Konto noch nicht mit einer Scopely ID verknüpft oder ein Scopely-Konto erstellt hast, wähle unbedingt "Ein Scopely-Konto erstellen", damit du dein Konto nie verlierst.
NINTENDO SWITCH:
Falls dein Kontofortschritt verloren gegangen ist und es nicht mit einer der oben genannten Plattformen verknüpft war (da dies derzeit für die Nintendo Switch nicht möglich ist), sende eine Nachricht an unser Kundensupport-Team. Wir werden unser Bestes tun, dir zu helfen. Du kannst uns über das Chat-Widget unten rechts auf unserer Support-Webseite kontaktieren!
Immer gerne behilflich!